Мария Грап, старший продуктовый дизайнер
«Ищу дизайнера, который станет полноценным партнёром продуктовой команды и поможет повысить доверие к сервису»
Привет! Я Маша, отвечаю за дизайн в направлении монетизации в Профи.ру. Наш сервис — это маркетплейс услуг. Мы помогаем клиентам находить специалистов для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они умеют и любят делать.
Команда монетизации отвечает за бизнес-модели, ценообразование и подписочные продукты для специалистов. Это зона с огромным рычагом влияния на выручку компании. Мы работаем с тем, как специалист платит, за что платит и чувствует ли он ценность сервиса.
Сейчас у нас несколько продуктов с подпиской: абонементы со скидкой на отклики, премиум-подписка с дополнительными фичами, вертикальные подписки для отдельных категорий. Всё это исторически разрослось и местами создаёт путаницу. Наша задача — собрать это в цельный продукт, с понятной логикой и ценностью.
Вторая большая тема — доверие. Специалисты платят за отклики, но не каждый отклик приводит к заказу. У части аудитории возникает ощущение «лотереи» и даже недоверие к заказам. Нам важно честно и прозрачно объяснять механику сервиса, усиливать ощущение контроля и ценности, чтобы убрать ложные представления о нашем продукте.
Ищем дизайнера, который усилит направление. Нужен не просто исполнитель задач, а человек, который будет задавать вопросы, углубляться в пользовательский опыт, помогать команде видеть UX-риски и возможности роста.